Droit de rétractation

Informations sur votre droit de rétractation

Vous avez le droit d’annuler le présent contrat dans un délai de 14 jours, sans indication de motifs.

Le délai de rétractation expirera 14 jours après la date à laquelle vous, ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des articles livrés.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter à l’adresse

Vous devez nous faire parvenir une déclaration claire (par ex. lettre envoyée par la Poste, fax ou e-mail) en confirmant votre décision de vous retirer du présent contrat. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le formulaire sous Contact, mais son utilisation n’est pas obligatoire.

Conséquences d’une rétractation

En cas de rétractation, nous vous rembourserons toutes les sommes que vous nous aurez versées, frais de livraison compris (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins onéreux que nous proposons) sans délai et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous nous aurez avisés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Pour le remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que celui que vous aviez utilisé lors de la transaction initiale, à moins qu’il n’en soit expressément convenu autrement. Dans tous les cas, aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que vous nous ayez retourné les articles ou fourni une preuve de leur expédition, si cette date est antérieure.

Vous devez nous retourner ou remettre les articles sans délai et dans tous les cas au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous nous informez de votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous nous retournez les articles avant la période limite de 14 jours.

Les frais directement engendrés par le retour des articles sont à votre charge.

Source du texte allemand: www.agb.de